Changement d'adresse Planète OUI

Planète OUI


Réalisez vos formalités avant d'emménager auprès de : récupérez les informations sur votre fournisseur d'énergie sur cette page, vous pourrez ainsi prendre contact avec votre prestataire.

Vos démarches de changement d'adresse pour Planète OUI


Qui est Planète OUI ?

Planète OUI est le deuxième opérateur proposant de l’energie 100 % renouvelable depuis l’ouverture à la concurrence. C’est le seul fournisseur français ayant obtenu le label européen EKOénergie. Créée en 2007, cette entreprise propose ses services aux particuliers et aux professionnels. Elle fournit plus de 12 000 clients en eau et électricité. Quant au chiffre d’affaires, il s’élève à plus de 8 milliards d’euros. Ses clients peuvent gérer leur consommation grâce au système du foyer connecté. Ils peuvent accéder à toutes les informations utiles comme l’historique de consommation depuis leur tablette et leur mobile. Obtenez plus de précisions sur une offre en contactant le service clientèle par téléphone ou par messagerie en ligne.

Votre changement d'adresse avec Planète OUI

Pour pouvoir indiquer votre déménagement à Planète OUI , vous pouvez contacter le service client de votre fournisseur d'énergie par trois moyens différents : par téléphone, par courrier ou en ligne. Si vous préférez le téléphone, munissez vous de votre numéro de client, visible sur votre facture d'électricité ou de gaz, ainsi que de vos nouvelles coordonnées afin qu'un conseiller réalise la modification pour vous. Si vous souhaitez plutôt envoyer un courrier, penser à bien indiquer vos références client, l'ancienne et la nouvelle adresse. Enfin, pour réaliser ces démarches en ligne, rendez-vous sur votre espace client. Afin de réaliser toutes ces démarches, retrouvez les coordonnées de Planète OUI ci-dessous :

Contactez Planète OUI pour votre déménagement


Votre déménagement chez les fournisseurs d'énergie


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Vos questions sur le changement d'adresse gaz et électricité

Est-il obligatoire d'avoir le même prestataire pour mon électricité et mon gaz ?


Non. Vous pouvez tout à fait avoir deux prestataires différents pour votre gaz et pour votre électricité. Vous pouvez, par exemple, choisir de faire appel à EDF pour votre électricité et à Antargaz ou Engie pour votre gaz.

Je souhaite changer de fournisseur d'énergie. À quelle date le changement de prestataire peut-il avoir lieu ?


Le changement de fournisseur d'énergie se déroule à la date que vous avez convenue avec lui. Si vous changez de prestataire pour votre électricité, le changement peut être réalisé immédiatement. Pour un changement de prestataire de gaz, un délai de minimum 4 jours est nécessaire.

Qui sont les fournisseurs de gaz naturel à qui je peux faire appel pour raccorder mon logement ?


Pour votre gaz naturel, vous pouvez choisir de faire appel à plusieurs prestataires. La liste officielle des fournisseurs nationaux est disponible sur le site energie-info.fr. Parmi les prestataires autorisés, on trouve notamment EDF, Direct Energie, Antargaz, Alterna, Engie ou encore Eni.

Quelle est la démarche à effectuer pour pouvoir se raccorder au gaz naturel suite à un déménagement ?


Pour pouvoir vous raccorder au gaz naturel, vous devez d'abord vérifier que votre commune est bien desservie. Contactez ensuite votre prestataire (EDF, Alterna, Antargaz, Engie...) qui s'occupera de toutes les démarches pour raccorder votre logement au gaz naturel.