Découvrez le déménagement tout compris avec nos services inclus !

Le déménagement 0 contrainte !


Avec l'Officiel du déménagement, tout est compris : bénéficiez de services gratuits, inclus dans toutes nos prestations.

Des services gratuits et exclusifs !


L'Officiel du déménagement a toujours proposé à ses clients des prestations clés en main pour déménager l'esprit libre. Cartons livrés à votre domicile sous 24h, aide au changement d'adresse, Garantie "Sérénité",...

Toutes nos prestations de déménagement incluent ces services gratuits, du déménagement Economique au déménagement Luxe.

0 stress / 0 dépense imprévue


Nos assurances couvrent votre mobilier en Garantie Dommage jusqu'à 80 000 €, et vos cartons de déménagement vous sont livrés à domicile sous 24h.

Les 4 services gratuits de votre déménagement :


1.Vos cartons livrés chez vous en 24h

Dès confirmation de votre déménagement, recevez gratuitement à votre domicile, sous 24h à 48h (commande avant midi pour réception sous 24h), vos cartons de déménagement et votre adhésif nécessaires à vos préparatifs.

2. Une assurance dommage pour protéger votre mobilier

Votre mobilier est couvert en garantie dommage jusqu’à 80 000 € et 10 000 € par objet. Un tel niveau d’assurance est une exclusivité l’Officiel du déménagement et est habituellement payante en option chez les déménageurs qui la propose.

3. Des guides pour déménager zen

En amont de votre déménagement, nous vous fournissons des fiches pratiques pour vous aider à tout organiser : rappel de la prestation, comment emballer ses cartons comme un pro, déménager avec un enfant,... Retrouvez toutes les réponses à vos questions dans nos fiches.

4. Votre changement d’adresse facilité

Pour vous éviter de fastidieuses démarches administratives, l’Officiel du déménagement vous accompagne pour votre changement d’adresse auprès de nombreux prestataires publics ou privés. Vous pourrez accéder à ce service via votre Espace client.

Un support  humain de nos équipes


Support téléphonique 6jrs / 7

Tout au long de votre projet, vous êtes accompagné par un conseiller dédié. Une fois votre dossier transféré à notre service Planning, vous disposez des coordonnées téléphoniques (ligne directe) et e-mail de votre conseiller. Ainsi, Marie, Marion, Amandine, Anthony et Cassandre vous accompagnent jusqu'au Jour J pour répondre à vos questions ou vos inquiétudes.

Une équipe de déménageurs professionnels

Une fois la date fixée ensemble, et bien que votre conseiller personnel supervise toute l'organisation de votre déménagement, vous disposez également des coordonnées de l'équipe de déménageurs qui se déplacera le Jour J.

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En savoir plus sur nos services inclus

J'ai opté pour un déménagement économique, est-ce que je bénéficie également de ces services ?


Oui bien sûr. Que vous ayez opté pour un déménagement économique, standard ou luxe, l'ensemble de nos services de déménagement vous sont offerts. Parlez-en auprès de votre conseiller en déménagement pour en bénéficier ! Seule la prestation de Petit déménagement, concernant uniquement le transport de quelques meubles, n'est pas concernée.

L'aide au changement d'adresse inclut-elle le transfert de courrier ?


L'Officiel du déménagement vous propose un service d'accompagnement au changement d'adresse qui avertit vos prestataires de votre déménagement. C'est un service complémentaire au transfert du courrier proposé par La Poste, qui réexpédie votre courrier à votre nouvelle adresse durant une période déterminée (6 mois ou 1 an).

Les autres déménageurs n'incluent-ils pas une garantie dans leurs prestations ?


Par défaut, les déménageurs ont une assurance responsabilité civile - obligatoire pour toutes les prestations. Pour obtenir une couverture aussi élevée que notre "Garantie Sérénité", nos confrères vous facturent une surprime d'assurance. Avec l'Officiel du déménagement, vous êtes ainsi mieux couvert et ce, gratuitement !

Quand est-ce que je pourrai recevoir mes cartons de déménagement ?


Afin de préparer au plus vite vos cartons de déménagement, nous vous les livrons gratuitement, à votre domicile ou sur le lieu de votre choix, sous un délai de 24h à 48h. Ils peuvent vous être expédiés dès confirmation de votre déménagement auprès de nos équipes (devis signé et arrhes versés, par chèque ou carte bancaire).