Déménagez confiant avec un déménageur certifié

Nos certifications & attestations


En confiant l'organisation de votre déménagement à l'Officiel du déménagement, vous faites le choix d'un déménageur certifié par les plus grandes instances nationales.

Notre satisfaction Client : Une priorité !


Chez l'Officiel du déménagement, nous sommes convaincus que chaque déménagement est unique et mérite la plus grande attention. Quoi de plus engageant en effet que de nous confier votre déménagement ! Si la satisfaction Client est notre priorité n°1, nous sommes fiers que des acteurs extérieurs approuve la démarche Qualité de notre société de déménagement et la certifie, en plus des obligations réglementaires de notre métier.

Une démarche Qualité certifiée ISO 9001


L'Officiel du déménagement et sa démarche Qualité est certifié selon la norme ISO 9001 (version 2008) pour l'ensemble de ses activités de déménagement. Nous avons choisi AFNOR Certification, leader français de la certification, pour reconnaître la qualité de notre organisation et de nos services de déménagement, tournées vers la satisfaction Client.

Numéro de certification : 2011/39826
Certificat ISO 9001 / AFNOR Certification

38% des clients prennent en compte la certification ISO 9001


Un critère important pour choisir son déménageur, la certification ISO 9001 vous garantit une gestion de la qualité avec comme objectif la satisfaction client.
En savoir + sur la certification ISO 9001.

Une adhésion à la Fédération Française des Déménageurs


L'Officiel du déménagement est adhérent à la Fédération Française des Déménageurs (FFD) depuis la première heure. Ce syndicat est l'une des deux instances représentative de la profession, avec la Chambre Syndicale du Déménagement (CSD). Depuis 2012 et fort de leur implication, l’un de nos deux dirigeants fondateurs est également membre du bureau au titre de 1er secrétaire.

Attestation d'adhésion FFD 2016

Des garanties exclusives offertes par Marsh SA


L'Officiel du déménagement a choisi Marsh SA, leader mondial de la gestion des risques, pour garantir vos biens durant votre déménagement. Notre fidélité ainsi que notre faible taux de sinistres par rapport à nos confrères vous permet de bénéficier des meilleures couvertures du marché pour votre mobilier déménagé. Une garantie Dommage vous est ainsi offerte jusqu'à 80 000 € et 10 000 € par objet et/ou ensemble d'objet.

Numéro de police : 2119733
Attestation Responsabilité Civile 2016
Attestation Marchandises Transportées 2016

Une inscription auprès du Ministère de l'Environnement


Conformément à la réglementation du transport, l’Officiel du déménagement est inscrit au Registre des Commissionnaires de transport tenu par le Ministère de l'Environnement, de l'Energie et de la Mer (DREAL). Nous sommes ainsi habilités à organiser et faire exécuter toutes opérations de déménagement en France et à l’international.

Numéro d'inscription : 49167865200034
transports.equipement.gouv.fr

Vérifier la conformité d'un déménageur


Si vous souhaitez vous assurer qu'un déménageur est en droit de pratiquer son activité, et est bien en règle face aux lois qui encadrent notre métier, nous vous recommandons le site verif-demenageurs.com où vous pouvez retrouver, notamment, la fiche de déménageur vérifié de l'Officiel du déménagement.

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En savoir plus sur nos attestations et certifications

Est-ce rassurant pour moi que l'Officiel du déménagement est choisi Marsh pour ses assurances  ?


Notre fidélité de toujours avec Marsh et notre faible taux de sinistres nous a permis de négocier pour vous des conditions exceptionnelles pour garantir vos biens déménagés. Ainsi, tous nos déménagements inclus une garantie Dommage offerte, et ce jusqu'à 80 000 € de valeur déclarée et 10 000 € par objet et/ou ensemble d'objets.

Pourquoi avoir fait le choix d'adhérer à la Fédération Française des Déménageurs ?


Au vu des valeurs communes de professionnalisme, de transparence et d'écoute Client, adhérer à la Fédération Française des Déménageurs a vite été une évidence pour nous. Précurseur dans de nombreux domaines, il semblait également important de pouvoir échanger avec nos confrères déménageurs et s'unir pour améliorer les conditions et l'image de notre métier.

En quoi consiste la certification ISO 9001 que délivre AFNOR Certification ?


Toute entreprise qui place la satisfaction Client au coeur de sa stratégie peut mettre en place une démarche Qualité. Cette démarche peut être certifiée par un organisme indépendant tel que AFNOR Certification, qui va vérifier périodiquement sa mise en place au sein de la société. Notre Système Qualité est construit sur une approche Processus, appliquée à tous les services de la société.

Un déménageur doit-il être certifié par l'administration pour effectuer son activité ?


Le déménagement, assimilé à du transport routier de marchandises, est un métier réglementé. A ce titre, toute société de déménagement se doit d'être inscrite sur un Registre de Transport pour exercer son activité. Ces registres sont tenus par le Ministère de l'Environnement, de l'Energie et de la Mer (DREAL) et deux d'entre eux concernent le déménagement : Le Registre des Transports Public de Marchandises et celui des Commissionnaires de Transport, détenu par l'Officiel du déménagement.