Garantie 'Basic'
Assurance déménagement : La garantie 'Basic'
La garantie 'Basic', aussi appelée responsabilité contractuelle ou assurance responsabilité civile est obligatoire pour tout déménageur.
Elle vous couvre des fautes émanantes de l’entreprise de déménagement mais exclut tous les préjudices n’engageant pas légalement la responsabilité du déménageur.
Par exemple : si le déménageur raye un buffet lors de son transport, il en est responsable, aussi vous serez indemnisé grâce à son assurance responsabilité civile. A contrario, si le buffet est endommagé par un tiers - voisin par exemple - ou en cas de force majeure - innondations, émeutes, feu par exemple -, vous ne serez malheureusement pas couvert par l'assurance responsabilité civile.
Pour vous garantir un déménagement en toute sérénité, l'Officiel du déménagement vous offre à chaque déménagement la garantie 'Sérénité'. Celle-ci vous couvre bien plus que la garantie 'Basic' et inclut des cas non couverts par l'assurance responsabilité civile.
Les + de la garantie 'Basic'
- 10 jours pour mettre en oeuvre la garantie
- Indemnisation de vos biens ne subissant pas de vétusté à leur valeur de remplacement
- Indemnisation de vos biens de - de 1 an à leur valeur de remplacement
Combien coûte la garantie 'Basic' ?
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Une assurance responsabilité civile peut-elle m'être facturée ?
Une assurance responsabilité civile est obligatoire pour tout professionnel, quel que soit son secteur d'activité. Elle le couvre contre tout dégât qu'il pourrait occasionner lors de ses prestations. En aucun cas, celle-ci ne peut vous être facturée, a contrario des assurances facultatives.
Mon buffet Henri II a été endommagé, va-t-il subir une décote ?
Les meubles de style en bois massif ne subissent pas de décote liée à leur vétusté. Vous serez donc indemnisé sur la base de leur valeur de remplacement, si celui-ci n'est pas réparable par un ébéniste.
J'ai constaté avec les déménageurs une rayure sur un meuble, que dois-je faire ?
Pour bénéficier de l'assurance responsabilité civile, vous devez émettre des réserves sur la lettre de voiture que le déménageur vous fera compléter à la fin de votre déménagement. Veillez à ce que ces réserves soient claires, précises et détaillées.
Ils nous ont fait confiance.
L'ensemble des commentaires & avis de nos clients sont certifiés par un prestataire indépendant : Trustpilot, la nouvelle référence en matière d'action consommateur.
Excellent!!!
Excellent!!!
Paulette
le 17 Décembre 2011
[Note de 5/5] Garantie 'Basic' - L'Officiel du déménagement
Très bon déménagement,grace a l'excellent travail effectué par l'officiel du déménagement.
Toujours au petit soin avec moi,très bon choix du déménageur,une équipe de professionnels pleins de qualités et de gentillesse.
Toutes mes félicitations.
Tres bonne prestation, commerciaux disponible et précis, déménageurs aimables et performants
Tres bonne prestation, commerciaux disponible et précis, déménageurs aimables et performants
Wanda
le 06 Octobre 2011
[Note de 4/5] Garantie 'Basic' - L'Officiel du déménagement
J'ai étée contente sur toutes la prestation
Pratique
Pratique
GLEGER
le 04 Septembre 2011
[Note de 4/5] Garantie 'Basic' - L'Officiel du déménagement
Tarifs corrects, engagements tenus.
Prestataire particulièrement efficace, ponctuel et sympa.
Prise de contact facile, déménagement parfait !
Prise de contact facile, déménagement parfait !
Aurore
le 28 Septembre 2011
[Note de 4/5] Garantie 'Basic' - L'Officiel du déménagement
Aucun soucis mis à part suite à la prise de contact, quelques soucis pour les contacter en direct, mais répondent rapidement aux mails et disponibles.
Bon suivi de dossier, site très pratique.
Déménagement impeccable, aucun problème, papiers ok.
