Le jour du déménagement
Déménagement : Que faire le jour J ? Comment se déroule un déménagement professionnel ?
La veille de votre déménagement, nous vous invitons à téléphoner au déménageur afin de connaître l'heure exacte du rendez-vous à votre domicile.
Dès son arrivée, le responsable de l’équipe se présentera à vous et vous remettra un exemplaire de la lettre de voiture que vous devrez signer. Ce document atteste de la bonne forme de votre déménagement et doit être présent au sein du véhicule de déménagement. En cas de contrôle de Police par exemple, c’est ce document qui fait foi.
Enfin, rappelez-vous que votre présence durant cette journée est indispensable. Si vous ne pouvez pas vous rendre disponible, faites une procuration à un tiers de confiance pour les démarches qui s’avéreront nécessaires. Ce mandat peut figurer sur la lettre de voiture ou peut être effectué sur papier libre.
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Quand dois-je réaliser mes préparatifs, suivant ma formule choisie ?
Suivant que vous ayez choisi une prestation économique, standard ou luxe, certains préparatifs vous reviennent. Ceux-ci devront impérativement être réalisés avant l’arrivée des déménageurs le jour J. En choisissant l’Officiel du déménagement, vous recevrez l’emballage nécessaire gratuitement à votre domicile afin d’emballer vos biens en toute tranquillité.
Pourquoi me faire signer une lettre de voiture à la fin du chargement ?
La lettre de voiture, manuscrite ou informatisée, relate votre déménagement et le contrat qui vous lie au déménageur. A la fin du chargement, en signant l’exemplaire de fin de chargement (feuillets A & B), vous confirmez nous avoir confiés vos biens qui sont désormais sous la responsabilité des déménageurs. En cas de vol, de casse ou de contrôle de Police sur la route, ce document sera la preuve de votre déménagement.
Qui est mon contact le jour du déménagement ?
Le jour du déménagement, le chef d’équipe sera votre principal interlocuteur. Agissant en véritable chef d’orchestre, il coordonne votre déménagement. Nous vous invitons, dès l’arrivée des déménageurs, à faire le tour de votre domicile pour évoquer les spécificités de votre déménagement et vos éventuels souhaits et/ou questions.
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